Allgemeine Geschäftsbedingungen Eagle Extend® (Version 2026.2)

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

1. Verbraucher: Eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Eagle Extend: Der Verwender dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Sitz in Zeewolde, Niederlande.

3. Widerrufsfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

4. Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems geschlossen wird.

Artikel 2 – Identität von Eagle Extend®

• Offizieller Name: Eagle Extend B.V.

• Geschäftsanschrift: Patroonsweg 14, 3892 DB Zeewolde, Niederlande (Hinweis: Kein Besuchsadresse).

• E-Mail: info@eagleextend.com

• Handelsregisternummer (Niederlande): 67846068

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL857196595B01

Artikel 3 – Geltungsbereich

1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot von Eagle Extend und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher innerhalb der EU geschlossenen Fernabsatzvertrag.

2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.

Artikel 4 – Das Angebot, Abbildungen und Irrtümer

1. Abbildungen: Alle Abbildungen, Videos und Spezifikationen (wie Gewichte und Maße) gelten als annähernde, realistische Darstellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung zwischen der Abbildung und der Realität begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Rücktritt, sofern das Produkt funktionell der Beschreibung entspricht.

2. Irrtümer: Offensichtliche Irrtümer, Druck-, Satz- oder Programmierfehler im Webshop oder in anderen Veröffentlichungen binden Eagle Extend nicht. Eagle Extend ist nicht an ein Angebot gebunden, das einen offensichtlichen Fehler enthält.

Artikel 5 – Der Vertrag 

1. Zustandekommen des Vertrages: Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot von Eagle Extend annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt. Im Webshop geschieht dies durch das Durchlaufen des Bestellprozesses en het klikken op de knop "Zahlungspflichtig bestellen" (of een vergelijkbare ondubbelzinnige formulering).

2. Bestellbestätigung: Eagle Extend bestätigt den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege (per E-Mail). Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

3. Sicherung der Datenübertragung: Da der Vertrag elektronisch geschlossen wird, ergreift Eagle Extend angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Web-Umgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird Eagle Extend entsprechende Sicherheitsmaßnahmen einhalten (SSL-Verschlüsselung).

4. Informationspflicht: Eagle Extend wird dem Verbraucher spätestens bei der Lieferung des Produkts die folgenden Informationen schriftlich of in einer Weise, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, zur Verfügung stellen:

   • a. Die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

   • b. Die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;

   • c. Den Preis des Produkts einschließlich aller Steuern sowie die Lieferkosten;

   • d. Die Identität und Anschrift von Eagle Extend, an die der Verbraucher Beschwerden richten kann.

5. Vorbehalt: Jeder Vertrag wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der Produkte geschlossen. Eagle Extend ist berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, wenn berechtigte Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Verbrauchers bestehen oder andere sachliche Gründe vorliegen.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

1. Dem Verbraucher steht eine Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu.

2. Während dieser Frist hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln.

3. Das Widerrufsrecht besteht auch für bereits geöffnete, benutzte oder beschädigte Waren. 4. Der Verbraucher darf das Produkt in dem Maße untersuchen und ausprobieren, wie es in einem Ladengeschäft üblich wäre. Geht die Nutzung darüber hinaus und tritt dadurch ein Wertverlust ein (z. B. Gebrauchsspuren an den Carbon-Segmenten nach einer vollständigen Hausreinigung), bleibt das Widerrufsrecht bestehen, Eagle Extend ist jedoch berechtigt, einen angemessenen Wertersatz für den Wertverlust zu verlangen.

4. Prüfung: Eagle Extend wird jede Rücksendung nach Erhalt einer technischen Prüfung unterziehen, um den Zustand der Ware festzustellen en een eventuele waardevermindering te berekenen.

Artikel 7 – Verpflichtungen von Eagle Extend im Falle eines Widerrufs

1. Eagle Extend erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers für das zurückgegebene Produkt. Wenn der Verbraucher die gesamte Bestellung zurücksendet, erstattet Eagle Extend auch die gezahlten Standard-Versandkosten für die Hinsendung.

2. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Eagle Extend kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.

Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts und Rücksendung

1. Der Verbraucher erklärt den Widerruf mittels des Muster-Widerrufsformulars oder durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail.

2. Das Produkt muss mit sämtlichem Zubehör und – sofern zumutbar – in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

3. Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Transportrisiko: Im Falle eines Widerrufs trägt Eagle Extend das Versandrisiko für die Rücksendung der Ware. Sollte die Ware auf dem Rückweg verloren gehen oder durch das Transportunternehmen beschädigt werden, geht dies zu Lasten von Eagle Extend bzw. des Transportdienstleisters, sofern der Verbraucher die Ware ordnungsgemäß verpackt hat.

Artikel 9 – Preise und Zahlung (Vollständige Fassung)

1. Preise: Alle im Webshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders angegeben.

2. Versandkosten: Die angegebenen Preise beinhalten keine Versandkosten. Diese werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung (auf der Checkout-Seite) deutlich ausgewiesen.

3. Preisänderungen: Eagle Extend behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für den Verbraucher gilt jedoch der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Webshop angegeben war. Offensichtliche Rechen- oder Schreibfehler binden Eagle Extend nicht (siehe Artikel 4).

4. Zahlungsmethoden: Der Verbraucher kann die Bestellung über de im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. iDEAL, Kreditkarte, PayPal, Bancontact oder Kauf auf Rechnung) bezahlen. Eagle Extend ist berechtigt, das Angebot an Zahlungsmethoden jederzeit zu erweitern oder einzuschränken.

5. Zahlungsverzug: Wenn der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, ist er nach einer entsprechenden Mahnung durch Eagle Extend und dem Verstreichen einer darin gesetzten angemessenen Frist gesetzlich zur Zahlung von Verzugszinsen verpflichtet. Im Falle eines Verzuges ist Eagle Extend berechtigt, die gesetzlich zulässigen Inkassokosten in Rechnung zu stellen.

6. Eigentumsvorbehalt: Alle gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises sowie aller damit verbundenen Kosten (wie Versand- oder Inkassokosten) im Eigentum von Eagle Extend.

7. Sicherheit: Zahlungen werden über sichere Payment-Provider abgewickelt. Eagle Extend speichert keine vollständigen Kreditkartendaten oder sensiblen Bankinformationen auf eigenen Servern.

Artikel 10 – Lieferung und Ausführung

1. Eagle Extend strebt eine sehr schnelle Lieferung an:

   • Innerhalb der Niederlande & Belgiens: Vor 16:00 Uhr bestellt, in der Regel am nächsten Werktag geliefert.

   • Außerhalb der Benelux-Länder (EU): In der Regel 1 bis 2 Werktage nach Bestellung.

2. Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und ausdrücklich keine Fixtermine. Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters berechtigen den Verbraucher nicht zu Schadensersatz.

3. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen benannten Vertreter bei Eagle Extend.

Artikel 11 – Garantie und Konformität

1. Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

2. Eagle Extend bietet zusätzlich eine kommerzielle Garantie von 5 Jahren auf Teleskopstangen bei normalem Gebrauch.

3. Schäden durch unsachgemäßen oder gefährlichen Gebrauch (wie Stöße, Stürze, Überfahren oder Gebrauch in der Nähe von Stromquellen) sind von der Garantie ausgeschlossen.

Artikel 12 – Geistiges Eigentum (Anti-Kopier-Klausel)

1. Es ist untersagt, Bildmaterial, Texte oder Anleitungen von Eagle Extend ohne schriftliche Genehmigung zu kopieren oder für kommerzielle Zwecke zu verwenden.

2. Bei Verstößen gilt eine sofort fällige Entschädigung in Höhe von 300 € pro Foto/Video und 100 € pro Textfragment, unbeschadet des Rechts von Eagle Extend, den tatsächlich entstandenen Schaden geltend zu machen.

Artikel 13 – Beschwerden und Streitigkeiten

1. Beschwerden müssen innerhalb einer angemessenen Frist (spätestens 2 Monate nach Feststellung) per E-Mail an info@eagleextend.com gemeldet werden.

2. Auf alle Verträge findet ausschließlich das Recht der Niederlande Anwendung. (Für Verbraucher innerhalb der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes unberührt).

3. Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.