Datenschutzerklärung

Hier is de Duitse vertaling van het Privacybeleid van Eagle Extend®, opgesteld conform de AVG (GDPR) normen en in een zakelijke, juridisch passende toon voor de Duitse markt.

Datenschutzerklärung – Eagle Extend®

Zuletzt aktualisiert: 1. Februar 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Eagle Extend B.V. („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website www.eagleextend.com besuchen, unsere Produkte erwerben oder auf andere Weise mit uns Kontakt aufnehmen.

1. Verantwortlicher

Eagle Extend B.V., mit Sitz am Patroonsweg 14, 3892 DB Zeewolde, Niederlande, ist der Verantwortliche für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten. Hinweis: Diese Adresse ist ein Logistikzentrum und keine Besuchsadresse. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte ausschließlich per E-Mail an: info@eagleextend.com.

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben Daten, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung und die passenden Produkte bieten zu können.

2.1 Informationen, die Sie direkt bereitstellen:

  • Bestellinformationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Kontodaten: Falls Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihre Log-in-Daten und Ihre Bestellhistorie.

  • Kundenservice: Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns mit Fragen zu Teleskopstangen oder Ihrer Lieferung kontaktieren.

2.2 Automatisch erhobene Informationen (Cookies & Tracking): Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte Daten über Ihr Gerät, darunter:

  • IP-Adresse und Zeitzone.

  • Informationen über den Browser und das Betriebssystem.

  • Klickverhalten: Welche Produkte Sie ansehen und wie Sie auf unsere Website gelangt sind.

  • Cookies: Wir verwenden funktionale Cookies (für den Warenkorb), analytische Cookies (Google Analytics) und Marketing-Cookies (für Retargeting über soziale Medien).

3. Warum wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung des Vertrages: Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und Sie über den Status auf dem Laufenden zu halten.

  • Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unseres Sortiments, zur Sicherung unserer Website und zur Durchführung von Marketingaktivitäten.

  • Gesetzliche Verpflichtung: Für unsere Steuererklärung und Buchhaltung sind wir verpflichtet, bestimmte Rechnungsdaten aufzubewahren.

  • Einwilligung: Für unseren Newsletter bitten wir Sie explizit um Ihre Zustimmung.

4. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Für unseren Geschäftsbetrieb arbeiten wir jedoch mit spezialisierten Partnern zusammen:

  • Shopify: Unser Webshop läuft auf der Shopify-Plattform. Sie verarbeiten Ihre Daten in unserem Auftrag, um die Technik und Zahlungen zu ermöglichen.

  • Zahlungsdienstleister: Je nach Wahl (z. B. PayPal, Klarna oder Kreditkarte) werden Daten mit Parteien wie Mollie oder Klarna geteilt.

  • Logistikpartner: Ihr Name und Ihre Adresse werden an Versanddienstleister (wie PostNL, DHL oder DPD) weitergegeben, damit Ihre Teleskopstange zugestellt werden kann.

  • Marketing-Tools: Daten können (anonymisiert) mit Plattformen wie Google und Meta für relevante Werbeanzeigen geteilt werden.

5. Ihre Rechte (DSGVO / GDPR)

Als Einwohner der Europäischen Union haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Sie können fragen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

  • Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen.

  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen (sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, z. B. durch das Finanzamt).

  • Recht auf Einschränkung: Sie können verlangen, die Verarbeitung vorübergehend zu stoppen.

  • Recht auf Widerspruch: Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden.

Möchten Sie von diesen Rechten Gebrauch machen? Senden Sie eine E-Mail an info@eagleextend.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

6. Aufbewahrungsfrist

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger als notwendig auf:

  • Kundendaten: Solange Sie ein aktives Konto haben oder während der Garantiezeit von 5 Jahren auf unsere Stangen.

  • Steuerdaten: Rechnungen bewahren wir gemäß der gesetzlichen niederländischen Aufbewahrungspflicht für 7 Jahre auf.

7. Sicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Unser Webshop nutzt eine sichere SSL-Verbindung (erkennbar am Schloss-Symbol in der Browserleiste), um sicherzustellen, dass Ihre Daten verschlüsselt übertragen werden.

8. Änderungen

Eagle Extend kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserer Arbeitsweise oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

9. Kontakt und Beschwerden

Haben Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung? Kontaktieren Sie uns über: Eagle Extend B.V. Patroonsweg 14

3892 DB Zeewolde

Niederlande

E-Mail: info@eagleextend.com

Sollten wir Ihr Anliegen nicht klären können, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen (in den Niederlanden: Autoriteit Persoonsgegevens).